Уважаеми посетители на сайта www.kolednielhi.com, възползвайки се от възможността за покупка по електронен път на продуктите, предлагани в сайта, се счита , че приемате и сте съгласни с описаните по-долу Общи условия.

В случай, че не приемате Общите условия, молим Ви не използвайте този уеб сайт.

 

ОБЩИ УСЛОВИЯ 

Настоящият документ съдържа Общите условия на договор за покупко-продажба между "ГРИПС-ПВЦ" ООД, седалище и адрес на управление: град Раковски, обл. Пловдивска, ул. „Петър Богдан” № 99, ЕИК 115342295, наричано по-долу за краткост „ГРИПС-ПВЦ”, от една страна и лицето, съгласило се с настоящите Общи условия, наречено по-долу за краткост "КЛИЕНТ" (физическо лице, навършило 18 год. или юридическо лице), от друга във връзка с заявяването и закупуването на предлаганите стоки чрез он-лайн магазина на горепосочения електронен адрес. Те обвързват всички потребители. С разглеждането на страниците и избора на обектите или връзките, разположени на страниците, КЛИЕНТЪТ се съгласява, приема и се задължава да спазва тези Общи условия.

 

РЕГИСТРАЦИЯ И СЪХРАНЕНИЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

За да Ви обслужваме и изпълняваме Вашите поръчки е необходимо да въведете следните данни: 

 - име и фамилия

 - e-mail

 - точен адрес и телефон за връзка

 - местоназначение на доставката и пощенски адрес за фактурата

 

Данните, които ще получим при поръчката, регистрацията или разглеждането на страниците, ще бъдат използвани единствено за Вашето обслужване – приемане и изпълнение на поръчката, връзка с Вас в случай на проблеми, свързани с поръчката и подобряване на обслужването от страна на „ГРИПС-ПВЦ”. Ние гарантираме, че тези данни няма да бъдат предоставяни под никаква форма на трети лица или използвани за цели, различни от гореописаните.

Вашият потребителският профил може да бъде изтрит от системата на

„ГРИПС-ПВЦ” заедно с прилежащите към него данни при желание от Ваша страна.

 

 

ПОРЪЧКА И ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ПОРЪЧКАТА

Поръчките, в он-лайн магазина, се правят чрез попълване от клиента на изескуемите данни в раздел „Поръчка”. След изпращане на поръчката, на посочения от Вас телефон вие ще получите потвърждение със същата информация.  За промяна в статуса на поръчката (потвърждение, обработване, изпращане и др.) ще бъдете уведомявани по е-мейл или телефон.

 

При неосъществяване на телефонен контакт до 2 дни след получаването на заявката, по причини от Ваша страна, поръчката се счита за анулирана.отв

 

 

ЦЕНА

„ГРИПС-ПВЦ” ООД чрез “www.kolednielhi.com” има право да променя цените на предлаганите стоки по собствена преценка без предварително уведомяване. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална по време на заявката на избраните продукти и потвърждението за приетата поръчка.

 

Крайната цена на поръчката е сума от цените на поръчаните продукти. Всички цени са в лева с включен ДДС. 

 

В цената НЕ Е включена стойността на доставката. Доставката се извършва чрез куриерска фирма „ЕКОНТ ЕКСПРЕС” и съгласно тарифите на същата, а именно 2,4 % от стойността на доставката. Клиентът е длъжен да се запознае с условията на доставка на куриерската фирма.

http://www.econt.com/pokupka_kurier_terms/

 

 

НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ

Заплащането е чрез услугата „наложен платеж” и се извършва в момента на получаване на поръчката от куриера. Цялата стойност на доставката е за сметка на клиента. Суми за доставка не се възстановяват при никакви обстоятелства.

 

 

ОТКАЗ ОТ ПОРЪЧКА И ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИ

Можете да върнете закупените от нас продукти в рамките на 7 (седем) работни дни от датата получаването й от куриера при следните условия: 

- при транспортирането стоката е повредена;

- доставената стока явно не съответства на поръчаната от клиента;

- цената не съответства на оферираната;

 

Рекламации по гореизброените пунктове се извършват само в момента на доставката. Извън изброените случаи клиентът няма право да откаже получаването и заплащането на поръчаната от него стока.

 

При връщането следва:

- Предварително да сте ни уведомили чрез e-mail или телефон;

- Продуктите да са в оригиналната си опаковка;

- Да няма следи от сглобяване, употреба, нарушен търговски вид или зацапване;

 

Продуктите да бъдат изпратени с опция за преглед на пратката преди приемането й; Разходите по връщането на продуктите са за сметка на клиента. Връщането се осъществява единствено чрез куриерска служба, позволяваща проследяване на пратката. Връщането задължително става с услугата „от врата до врата” или „от офис до врата”. Не изпращайте стоката с услуга „наложен платеж” – в такъв случай ние ще откажем получаването й.

 

Можете да замените продуктите с други или да възстановим стойността им, ако не желаете замяна. Възстановява се само стойността на продуктите, без стойността на доставката. Платените суми възстановяваме по банков път на лична сметка на клиента.

 

Адрес за връщане на продуктите:

Град Раковски 4150, обл. Пловдивска

Ул. „Петър Богдан” № 99

 

 

РЕКЛАМАЦИИ И ВЪПРОСИ КЪМ НАС

Моля, свържете се с нас на телефон +359 3151 2398, да обсъдим всякакви въпроси, свързани с продуките, предлагани от „ГРИПС-ПВЦ” ООД.

 

Запазваме си правото във всеки един момент да променяме тези условия и те стават валидни в момента на тяхното публикуване.

 

Тези общи условия се използват заедно със Закона за защита на потребителите и по никакъв начин не нарушават Вашите права, произтичащи от този закон.